当接上数码笔，打开图像程序，出现这个对话款：

亿家宝指南：无法打开图像软件

这时，请检查数码笔是不是已经被“我的电脑”中的“视频设备”调用，请关掉“我的电脑”的“视频设备”窗口，然后重新打开图像程序，并确保Option菜单下的Preview被勾选，即可正常预览图像了。